Gli eventi online che si stanno sviluppando con il nuovo mondo stanno mostrando il loro impatto anche nel mondo degli affari. Il ruolo svolto dal processo pandemico sul cambiamento delle abitudini e delle aspettative sia dei settori che delle persone è innegabile. Guardando alle statistiche, è anche possibile vedere gli effetti del processo sulle vendite. Soprattutto durante i periodi in cui erano attive le misure precauzionali, anche i processi di marketing e vendita sono stati in gran parte digitalizzati e anche gran parte degli eventi si sono svolti in questo modo. Questi cambiamenti nel mondo hanno portato i settori a creare nuovi tipi di strategie di marketing che si sono sviluppate con le fiere ibride e la digitalizzazione. Tuttavia, stare al passo con questi processi pone delle difficoltà sia ai consumatori che ai produttori. Pertanto, sarebbe appropriato affermare che coloro che sono in grado di adattarsi ai cambiamenti che accompagnano il processo pandemico ne escono rafforzati.
Le fiere sono eventi che consentono ai produttori di presentarsi al consumatore, che è un grossista, un dettagliante o direttamente l’utente finale, e di sostenere lo sviluppo del commercio nazionale o internazionale esponendo i prodotti delle aziende o parlando dei loro servizi. In condizioni normali, le fiere si svolgono in aree con un’alta densità di persone e una grande capacità materiale, in luoghi come i quartieri fieristici, e in presenza. Tuttavia, a causa della pandemia, questi eventi, che riuniscono organismi di vendita intermedi come imprenditori, produttori, rivenditori e consumatori, si sono trasformati in eventi ibridi e online. In realtà, questa situazione è diventata un vantaggio per i gruppi di clienti che non possono accedere fisicamente alle fiere. In questo modo, il produttore ha avuto l’opportunità di incontrare i propri clienti in un ambiente digitale che non può incontrare in un ambiente espositivo.
Gli eventi ibridi consentono ai settori e ai produttori che operano in questi settori di interagire fisicamente sia nelle fiere che di promuovere i propri prodotti in un ambiente digitale e di incontrare gruppi di clienti. Gli eventi online si svolgono solo in un ambiente digitale che non contiene prodotti fisici. In questo modo, i gruppi di clienti hanno anche il vantaggio di poter dedicare più tempo ai produttori che operano nel settore che desiderano conoscere. Ad esempio, con gli eventi ibridi, i gruppi di clienti possono anche contattare digitalmente i produttori che stanno esaminando nelle aree espositive. Sta diventando sempre più funzionale conoscere i produttori durante gli eventi online, soprattutto per i clienti che hanno difficoltà di tempo.
Sebbene molti settori siano stati costretti a innovarsi con l’inizio del processo pandemico, coloro che sono stati in grado di adattarsi rapidamente hanno potuto superare facilmente le loro preoccupazioni commerciali. Anche se le misure adottate hanno reso difficile lo svolgimento di fiere fisiche, lo sviluppo di strategie di marketing per comunicare correttamente con i gruppi di clienti partecipando a fiere online è un’azione realistica per le aziende. Sebbene possa sembrare difficile determinare questi passaggi, le aziende che supportano i propri clienti e venditori possono così gettare le basi per un aumento delle vendite.
Al passo con questo nuovo modo di vivere il mondo digitalizzato, Yılmaz Makine mira a supportare i gruppi di clienti e fornitori anche in condizioni difficili come quelle causate dalla pandemia, seguendo costantemente le innovazioni. Grazie alla formazione online preparata, l’obiettivo è stato quello di condividere le informazioni apprese, trasferirle alla rete di vendita e crescere insieme. Basandoci sul motto “Abbiamo a cuore le vostre esigenze”, agiamo con attenzione nei confronti dei gruppi di clienti e degli utenti finali, mettendoli al primo posto.
Yılmaz Makine sta compiendo passi avanti per condividere informazioni accessibili e aperte con webinar preparati da Yılmaz Makine, video didattici su argomenti quali la produzione, l’installazione e l’uso delle macchine, nonché la condivisione di informazioni. È possibile visitare il canale Youtube per usufruire dei video di formazione e delle risorse informative di Yılmaz Makine, creando una risorsa di cui tutto il pubblico target può beneficiare grazie a questi video aperti a tutti.
